같은 촬영 안내여도 대상이 다를 수 있어요
백석2동에서 앤텔레콤 선불유심 방문 상담을 준비할 때, 앞서 신청 중 카메라가 열리고 다시 촬영하라는 안내를 받았다면, 현재 화면이 신분증 자료를 확인하는지 본인 얼굴을 확인하는지 먼저 읽습니다. 신분증이 화면에 보였다는 사실만으로 그 확인 결과가 정상인지 추정하지 마세요. 어떤 단계를 끝냈다는 표시를 실제로 봤는지 정리합니다.
방문 전 확인한 항목으로 카톡상담
현재 촬영 대상으로 안내받은 증 또는 얼굴 확인, 마지막 완료 표시, 제출 여부를 알려주세요. 사진과 인증번호를 보내지 않아도 됩니다. 실제 방문개통 업무와 본인 지참물을 확인합니다.
신분증 확인 중이라면 현재 유효한 증으로
사용한 증의 종류와 지금 유효한 발급 정보를 확인합니다. 촬영 결과가 불명확하면 정식 화면이 안내하는 방법에 따라 실제 유효한 자료를 사용하고, 예전 사진이나 다른 사람의 증으로 바꾸지 않습니다. 본인 지원 인증서의 서명이 이미 됐어도 그것을 신분증 확인 결과로 옮겨 적지 마세요.
직접 신규 조건이 맞다면 비대면개통신청
일반 실물 신규에는 유효 신분증과 본인 지원 인증·호환 제품이 필요합니다. 실물 네이버는 선택 망 멤버십 앱이고 기존 앤텔레콤 선불 추가 신규는 먼저 상담합니다.
앤텔레콤 신청 화면이 새 창으로 열립니다.온라인 신청 시 얼굴 확인 중이라면 선택한 증의 실제 절차
엔텔레콤 온라인에서 실물 신분증과 PASS 등록 증은 안면인증 대상이며, 행정안전부 모바일 신분증은 별도 안면인증이 불필요한 지원 경로입니다. 실제 보유하지 않은 종류를 골라 현재 단계를 넘기지 않습니다. 얼굴 확인이 막혔다면 안내된 문구와 진행 단계를 남기고 다른 인증서나 새 유심을 먼저 마련하지 마세요.
첫 문의는 자료보다 단계와 문구
선택한 증, 신분증/얼굴 중 촬영 대상, 마지막 성공 단계, 이미 제출했는지를 담당 경로에 설명합니다. 얼굴 사진·신분증 전체나 인증값은 일반 카톡상담에 먼저 보내지 않습니다. 화면이 무엇을 요구하는지 불명확하면 같은 내용을 계속 제출하지 말고 현재 한 건의 확인 방법을 문의합니다.
직접 준비 또는 방문은 확인한 뒤 한 경로
일반 실물 신규는 유효 신분증과 본인 지원 인증, 호환 제품을 준비하며 실물 네이버는 선택 망의 멤버십 앱입니다. 본인 인증이나 필요한 절차를 준비하기 어렵다면 방문 업무와 실제 가능일을 확인하고 신분증 원본 또는 인정되는 임시신분증을 준비합니다. 기존 앤텔레콤 회선의 선불 추가 신규는 먼저 상담하고 승인·첫 충전은 본인확인과 따로 점검합니다.
추가로 궁금한 점
카메라가 열렸으니 신분증 확인도 끝났다고 보면 되나요?
카메라가 열린 것과 현재 확인이 완료됐다는 표시는 다릅니다. 신분증을 확인하는 단계인지 얼굴 확인 단계인지와 그 화면의 실제 결과를 구분하세요.
안면 확인이 막히면 휴대폰에 저장된 신분증 사진으로 바꾸면 되나요?
저장 사진을 다른 신분증 수단으로 선택하지 않습니다. 실제 보유한 유효한 증의 정상 절차 또는 본인 방문에 필요한 원본·임시신분증과 일정부터 확인하세요.
백석2동 지역 안내
이 페이지는 경기도 고양시 일산동구 백석2동을 기준으로 선불폰과 선불유심을 안내합니다. 같은 이름의 다른 지역을 찾았다면 상위 지역과 동·읍·면 이름을 함께 확인하세요.