내 지역의 선불폰 개통,
필요한 정보부터.

선택한 K망·L망과 유심 제품명을 먼저 대조하세요. 바로유심은 끝의 F를 제외한 숫자 19자리, 원칩은 모델명과 8자리 일련번호를 확인합니다. 결제용 바코드나 영수증 번호와 구분하세요.

구매한 제품이 앤텔레콤 신청 망에 호환되는지 확인하세요. 같은 KT·LG 표시만으로는 충분하지 않습니다. 제품명을 확인하지 않고 다른 유심번호로 바꾸어 입력하지 마세요.

유심 모델명과 일련번호를 다시 대조하고, 신청한 망과 구매 제품의 호환 여부를 확인하세요. 번호 오입력과 타사 전용 유심을 구분해야 하므로 제품명과 오류 문구를 함께 상담해 보세요.

원칩 포장에 적힌 모델명과 일련번호는 다른 입력 항목입니다. 모델명 칸과 숫자 칸을 구분하고 포장에 적힌 영문 모델명을 그대로 대조하세요. 모델명 칸을 비워 둔 채 반복 제출하지 마세요.

개통 이력이 있는 유심은 새 제품과 등록 조건이 다릅니다. 사용할 망과 제품의 초기화·재사용 가능 여부부터 확인하세요. 초기화가 지원되지 않거나 호환되지 않는 제품이면 새 호환 유심이 필요할 수 있습니다.

현재 유효한 신분증의 발급일자를 확인하세요. 주민등록증은 정부24 발급상황 조회로 날짜를 대조할 수 있습니다. 개명했다면 신분증과 신청서의 이름이 일치하는지도 확인합니다.

잘못된 날짜로 계속 재시도하지 마세요. 주민등록증 진위확인 잠김이라면 정부24의 주민등록증 진위확인·잠김해제 절차를 확인한 뒤 유효한 발급일자로 다시 진행합니다. 다른 신분증의 오류는 종류와 문구를 구분해 상담하세요.

재발급 전 면허증이나 분실 처리된 신분증 대신 현재 유효한 신분증의 정보를 사용하세요. 온라인 신청과 방문 접수의 신분증 인정 조건이 다르므로 필요한 접수 경로도 함께 확인합니다.

네이버 인증서를 이용한다면 가입할 망의 앤텔레콤 멤버십 앱 경로를 확인하세요. 웹 신청과 앱 신청은 인증 경로가 다릅니다. 선불 eSIM 직접 신규발급은 L망 N플랫폼의 지원 인증서 조건을 따로 확인해야 합니다.

실물·PASS 신분증 경로와 행정안전부 모바일 신분증 경로를 구분하세요. QR 방식은 인터넷이나 Wi-Fi 연결을 확인합니다. 촬영 오류가 반복되면 현재 단계와 신분증 종류를 확인하고 다른 지원 경로를 상담하세요. 실패를 일부러 반복해 인증을 건너뛰는 방법은 안내하지 않습니다.

본인이 설정한 명의도용방지 가입제한인지 먼저 확인하세요. 가입제한 설정과 최근 회선 개통 이력은 서로 다른 조건입니다. 제한 사유를 확인한 뒤 본인이 설정한 제한의 해제 또는 접수 가능한 경로를 상담할 수 있습니다.

최근 개통 이력과 현재 보유 회선을 함께 확인하세요. 해지한 회선도 기간 내 가입 이력에 포함될 수 있으며 내국인·외국인·법인 조건은 다릅니다. 회선을 먼저 해지하면 제한이 바로 없어지는 것으로 생각하지 마세요.

번호이동은 현재 통신사의 미납·정지·사전동의와 접수 가능 시간을 확인해야 합니다. 알뜰폰은 KT망·LG망보다 실제 가입한 회사명을 확인하세요. 현재 회선을 먼저 해지하지 마세요.

사용할 기기의 설정 화면과 신청서의 EID·IMEI 입력값을 대조하세요. 두 값은 서로 다른 정보이며 임의의 숫자로 채우면 안 됩니다. 정확한 모델과 구입 국가, L망 선불 eSIM 지원 여부도 확인하세요.

접수와 승인 상태, 첫 요금 충전 여부를 차례로 확인하세요. 승인 후에도 안 되면 유심 장착과 기기 재시작을 확인합니다. 접수 대기 상태라면 같은 신청을 반복하기보다 기존 접수의 처리 상태부터 확인하세요.

휴대폰을 끈 상태에서 유심 장착 방향을 확인하고 다시 켜세요. SIM 없음인지, 유심은 인식되지만 통신이 안 되는지 구분합니다. 승인·충전 상태와 단말 호환 여부를 확인하고 다른 기기에서도 인식되지 않으면 유심 점검을 상담하세요.