KT·LG와 입력 항목을 나눠 방문 상담 준비
천안 선불유심 오류가 나면 바로유심인지 원칩인지, 모델명 선택인지 일련번호 입력인지부터 카톡상담에 설명합니다. 앤텔레콤 신분증 확인에서 실패한 상태는 유심 번호만 바꿔도 해결되지 않습니다. 엔텔레콤 신청의 본인확인 단계와 제품 등록 단계를 구분하세요. 방문이 필요하면 실제 출발 지역과 날짜를 맞추고 오류가 난 유심·휴대폰·본인 신분증 원본 또는 임시신분증을 가져갑니다.
방문개통 전 카톡으로 준비 확인
KT·LG 구분과 오류가 표시된 입력칸을 알려주세요. 접수 가능 시간과 준비물을 확인한 다음 방문하세요.
KT 바로유심은 끝의 F를 제외한 19자리
바로유심에 적힌 번호에서 끝의 F를 제외하고 숫자 19자리를 입력합니다. 계산대에서 읽는 상품 바코드나 주문번호를 넣는 칸이 아닙니다. 번호를 복사했다면 공백과 다른 문자가 들어갔는지도 확인하세요. 올바른 번호인데 계속 거절되면 다른 신청에 등록했거나 호환·사용 이력 문제가 없는지 점검합니다.
직접 준비했다면 비대면개통신청
방문 외에 직접 신청하려면 본인 명의 지원 인증서와 호환 유심을 확인하세요. 네이버 인증서는 해당 망 멤버십 앱 경로를 이용합니다. 기존 앤텔레콤 회선의 선불 추가 신규가입은 상담이 먼저입니다.
앤텔레콤 신청 화면이 새 창으로 열립니다.LG 원칩은 모델명과 8자리 번호를 따로
원칩은 모델명 선택과 8자리 일련번호 입력을 나누어 진행합니다. KT의 19자리 규칙을 LG 칸에 적용하지 마세요. 모델명과 번호를 서로 바꿔 넣지 않았는지 확인하고, 화면에 표시되는 사용 중인 유심 또는 호환 오류는 각각의 사유에 맞춰 상담합니다. 숫자 입력을 통과했다고 개통이 완료된 것은 아닙니다.
수정 후에는 신청 상태와 충전까지 확인
유심 정보가 정상 등록되면 선택한 요금제와 신청 상태를 확인합니다. 승인과 첫 요금 충전을 마친 뒤 장착해 통화·문자·데이터를 점검하세요. 오류가 남으면 현재 입력칸과 전체 오류 문구를 카톡으로 알려 수정 가능한 단계인지 확인합니다. 방문 점검이 필요하면 해당 유심과 휴대폰을 지참할 일정을 정하세요.
더 확인할 질문
천안에서 신청했는데 유심번호 대신 신분증 오류가 보여요.
화면의 오류 단계가 다릅니다. 현재 유효한 신분증 정보와 선택한 본인확인 수단을 확인해야 하며 유심번호를 반복 수정하는 것으로 신분증 오류가 해결되지는 않습니다.
천안시 안내의 범위
충청남도 천안시 전체의 가입 준비를 다루는 안내입니다. 개별 동·역에서 필요한 내용은 아래의 작성된 상세 안내를 함께 확인하세요.